Văn hoá doanh nghiệp và Quy trình tuyển dụng

Văn hóa doanh nghiệp là một lĩnh vực vô cùng đa dạng; các doanh nghiệp với quy mô, ngành nghề khác nhau lại sở hữu môi trường và cách thức làm việc khác nhau, nên việc định nghĩa khái niệm “phù hợp văn hóa” sẽ tương đối phức tạp và có sự sai lệch nhất định trong không ít trường hợp. 

Tuy nhiên, về cơ bản, theo định nghĩa của Harvard Business Review, khái niệm “phù hợp văn hóa” có thể được hiểu như sau: 

“Phù hợp với văn hóa là khả năng một nhân sự có thể thích nghi và hòa nhập với những giá trị cốt lõi, thái độ và hành vi làm việc đặc trưng của tổ chức.” 

Dựa trên định nghĩa này, việc tuyển dụng nhân sự phù hợp với văn hóa là hoạt động tìm kiếm ứng viên, không những phải đáp ứng được nhu cầu về năng lực, mà còn cần có khả năng làm việc nhất quán với giá trị và “đặc điểm tính cách” của công ty.

Lưu ý, quan điểm phù hợp với văn hóa, “đặc điểm tính cách” của công ty đôi khi rất dễ bị nhầm lẫn bởi thành kiến thiên vị của những người làm tuyển dụng. Họ có thể thông qua các cá nhân dựa trên những đánh giá cá nhân, thay vì cân nhắc đến lợi ích trực tiếp và tính phù hợp với toàn thể tổ chức. 

Để hạn chế tình trạng này, chúng ta cần phải đặt ra một ranh giới phân biệt nhất định giữa việc đâu nhân sự là phù hợp với văn hóa và đâu là không phải. Cụ thể như sau: 

Đôi lúc người làm công tác tuyển dụng hay nhầm tưởng về khái niệm phù hợp văn hóa

Nhìn chung, việc nhầm lẫn, đánh giá ứng viên thông qua thiên vị cảm tính sẽ khiến doanh nghiệp không chỉ đánh mất đi tiềm lực xây dựng đội ngũ nhân sự phù hợp với văn hóa, mà còn làm giảm đi khả năng đổi mới, đa dạng hóa, và phát triển các ý tưởng sáng tạo. 

Đâu là lợi ích của hoạt động tuyển dụng nhân sự phù hợp với văn hóa?

Có một thực tế rõ ràng, kể cả nhân sự có sở hữu năng lực xuất chúng đến đâu đi chăng nữa, thì khi không thể cộng tác làm việc hiệu quả với đội nhóm, họ cũng chỉ kéo cả bộ máy đang vận hành trơn tru của doanh nghiệp đi xuống. Không chỉ vậy, họ còn “góp phần” làm lãng phí không ít tài nguyên của tổ chức.

Theo chuyên trang Harvard Business Review, có tới 50~60% tiền lương thực tế của các nhân viên không phù hợp với văn hóa bị lãng phí do năng suất làm việc yếu kém và tình trạng nghỉ việc gia tăng. Chi phí để thay thế những cá nhân này cũng là một mối quan ngại lớn, khi một doanh nghiệp phải cần tới 20% lương cả năm của những bad-fit (người không phù hợp) để tìm ra một good-fit (người phù hợp).  

Nếu tổ chức tập trung ưu tiên tuyển dụng những nhân sự phù hợp với văn hóa công ty ngay từ đầu, họ chắc chắn sẽ tiết kiệm được cho mình những khoản tiền không hề nhỏ.

Ngoài mặt chi phí, việc tuyển dụng nhân sự đúng đắn cũng sẽ giúp văn hóa làm việc, tầm nhìn và nhiệm vụ của doanh nghiệp được củng cố vững chắc hơn. Nhân sự cũng sẽ cảm thấy thoải mái trong một bầu không khí và môi trường thống nhất, từ đó gắn kết hơn với đồng nghiệp, tổ chức. 

Lợi ích của việc tuyển dụng nhân viên phù hợp với văn hóa doanh nghiệp

Có thể nói, tuyển dụng nhân sự phù hợp với văn hóa không chỉ còn là xu hướng nhất thời; chúng đang thực sự đem lại những giá trị không thể phủ nhận, khiến các nhà quản lý cần phải nghiêm túc cân nhắc để ứng dụng triển khai.